Politique d’expédition

Versandrichtlinie

Wir möchten, dass deine Bestellung von aki sicher und so schnell wie möglich bei dir ankommt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [1–2 Werktagen] nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versand & Lieferzeit

Wir versenden aktuell nach [Schweiz / Liechtenstein / Deutschland / Österreich – anpassen].

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand:

• Schweiz: [1–3 Werktage]

• Deutschland: [3–7 Werktage]

• Österreich: [3–7 Werktage]

Bitte beachte, dass es sich bei den Lieferzeiten um Richtwerte handelt. In Einzelfällen kann es bei Versanddienstleistern, an Feiertagen oder aufgrund anderer Umstände zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Die jeweiligen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Ab einem Bestellwert von [CHF 100] liefern wir innerhalb der Schweiz kostenlos.

Sendungsverfolgung

Falls deine Versandart eine Sendungsverfolgung beinhaltet, erhältst du nach dem Versand eine entsprechende Tracking-Information per E-Mail.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter akishopoperations@gmail.com

Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr garantieren.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder während des Versands verloren gehen, kontaktiere uns bitte unter akishopoperations@gmail.com und teile uns deine Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen mit.

Bei beschädigten Sendungen bitten wir dich nach Möglichkeit um Fotos der Verpackung und des Produkts, damit wir den Fall schnell prüfen können.

Internationale Bestellungen

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können je nach Zielland zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren anfallen. Diese werden nicht von aki erhoben und sind gegebenenfalls vom Empfänger zu tragen.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:

aki
E-Mail: akishopoperations@gmail.com

Wir helfen dir gerne weiter.